রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি যা আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করে

j200g-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে প্রতিটি জমা-উত্তোলন এনক্রিপ্টেড থাকে। আমরা আপনার ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি…

এনক্রিপ্টেড লেনদেনস্থানীয় পেমেন্ট গেটওয়েঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ২৪/৭ তথ্য সহায়তা
j200g গোপনীয়তা নীতি যা আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করে
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বা ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের অ্যাকাউন্ট টিম আপনার অনুরোধ এবং অধিকার সম্পর্কে তথ্য প্রদানে সাহায্য করবে। প্রতিটি অনুরোধ দ্রুত এবং গোপনীয়তার সাথে পরিচালিত হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

গোপনীয়তা প্রশ্ন নিয়ে তাৎক্ষণিক সহায়তা পান আমাদের চ্যাট টিম থেকে মোবাইল বা ডেস্কটপে।

ইমেইল

বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা ডেটা অ্যাক্সেস ফর্ম সাবমিট করুন সরাসরি আমাদের ডেটা টিমে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করুন বা ডেটা ডাউনলোড অনুরোধ শুরু করুন অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে।

ডেটা সুরক্ষা ও বিশ্বস্ততা

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

j200g-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন আধুনিক এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আমাদের সার্ভার এবং পেমেন্ট গেটওয়ে নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়। স্থানীয় মোবাইল ওয়ালেট bKash, Nagad এবং Rocket-এর সাথে আমাদের সংযোগ শুধুমাত্র অনুমোদিত…

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

সমস্ত অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট ডেটা SSL এবং আন্তর্জাতিক এনক্রিপশন প্রোটোকল দ্বারা সুরক্ষিত।

কুকি নীতি

আমরা শুধুমাত্র কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি লগইন এবং অধিবেশন ব্যবস্থাপনার জন্য, ট্র্যাকিং নয়।

লগ সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ লগ সীমিত সময়ের জন্য রাখা হয় জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা জন্য।

তৃতীয় পক্ষের নীতি

আপনার ডেটা শুধুমাত্র বিশ্বস্ত পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারক এবং বাধ্যতামূলক আইনি অনুরোধের জন্য ভাগ করা হয়।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

দুই-স্তরের যাচাইকরণ এবং শক্তিশালী পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করে।

আপনার অধিকার

যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছতে অনুরোধ করুন; আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে আমরা গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি। আপনার যদি আরও প্রশ্ন থাকে তবে আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

আপনার ফোন নম্বর এবং ইমেইল অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজন। এগুলি bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতেও ব্যবহৃত হয়। আপনার সম্মতি ছাড়া আমরা কখনো এই তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

হ্যাঁ। আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ওয়ালেট তথ্য কখনো আমাদের সার্ভারে প্লেইন টেক্সটে সঞ্চয় হয় না। প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশন এবং স্থানীয় পেমেন্ট গেটওয়ে সুরক্ষা দ্বারা এনক্রিপ্ট থাকে।

কুকি হল ছোট ফাইল যা আপনার লগইন এবং অধিবেশন তথ্য মনে রাখে। j200g শুধুমাত্র কার্যকরী কুকি ব্যবহার করে যাতে আপনাকে প্রতিবার লগইন করতে না হয়। আমরা বিজ্ঞাপনের জন্য ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও আমরা আর্থিক রেকর্ড এবং লেনদেন ইতিহাস সংরক্ষণ করি—এটি আইন এবং কর বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজন। অন্যান্য ব্যক্তিগত তথ্য গোপনীয়তার জন্য সাধারণত মুছে দেওয়া হয় যদি আর কোনো আইনি প্রয়োজন না থাকে।

না, যদি না আপনি সম্মতি দেন বা আইন তা প্রয়োজন করে। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমরা শুধুমাত্র bKash, Nagad এবং Rocket-এর মতো বিশ্বস্ত স্থানীয় অংশীদারদের সাথে ডেটা শেয়ার করি। এমনকি তখনও, শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য পাঠানো হয়।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার ইমেইল, ফোন নম্বর এবং অন্যান্য প্রোফাইল তথ্য দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারেন। আপনার সম্পূর্ণ ডেটার একটি কপি ডাউনলোড করতে বা ডেটা মুছতে অনুরোধ করতে আমাদের সাহায্য টিমে যোগাযোগ করুন।

না। মোবাইল অ্যাপ বা মোবাইল ব্রাউজার উভয়েই একই এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা ব্যবহার করে ডেস্কটপের মতো। দুই-স্তরের যাচাইকরণ চালু রেখে এবং পাবলিক ওয়াইফাই এড়িয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট আরও সুরক্ষিত থাকে।